Curiosamente

[오만하게 제압하라] 페터 모들러 남자들은 어떤 특정한 상황에서 모두 똑같이(!) 반응한다. 남자들은 나이, 교육수준, 직장에서의 능력 등과 관계없이 문제 상황을 마주했을 때면 본능적으로 반사적으로 나타나는 전형적인 반응 패턴을 보여주었다. 그리고 그 반응 패턴은 여자들의 그것과는 확연히 달랐다. “기분 나쁠 건 없었어요, 자존심이 상하지도 않았고요. 상사잖아요.” 남자와의 갈등에서는 설명이 아니라 행동이 중요하다. 합리적인 설명이 경청의 기회를 얻으려면 먼저 근본적인 토대가 마련되어야 한다. 즉 필요한 것은, 상대방에게 상처를 주지 않는 부드러운 접근이 아니라 영역에 대한 확고한 태도이다. 영역 침범에는 영역 방어로 답하라. 브레스키는 회의실에 들어서서는 참석자들과 일일이 눈을 맞췄고, 그에 따라 발걸..