Curiosamente

[남자는 그냥 아는데 여자는 배워야 하는 회사 대화법] 오다 하야토 “여자가 A급, 남자가 B급 스펙이라고 합시다. 이럴 때 저는 남자에게 무의식적으로 플러스알파의 가산점을 줍니다. ‘버티는 힘’때문이죠. 왠지 남자는 버티는 힘이 좋아 보입니다. 조금 무식하고 조금 할력이 딸려도, 버티는 힘이라는 보이지 않는 능력은 눈에 보이는 스펙을 능가합니다. 수많은 기업의 리더들은 말합니다. 바로 여자들 스스로 말을 잘못해서 유리 천장을 만들어냈다고 말입니다. 지독한 편견일 수도 있습니다. 하지만 여자인 당신이 극복해야 할 과제입니다. 저는 다음의 두 가지를 일단 권하고 싶습니다. 1. 일단 생존어로 말하라. 2. 일단 조직의 리더로 성장하라. 당신은 리더가 되어야 합니다. 여성은 팔로워보다 리더일 때 더 빛납니다..

[남자어로 말하라] 김범준 남자는 한 번에 한 가지 일밖에 못한다. 메모를 할 때는 메모만, 인터넷 서핑을 할 때는 인터넷 서핑만 가능하다. 뭔가를 하고 있는 남자에게 말을 걸어보라. 건성으로 대답하거나 하던 일을 그만두고 대답을 한다. 이것은 상대방의 말을 진지하게 듣고 있다는 증거가 아니라 단지 한꺼번에 여러 가지 일을 처리할 수 없기 때문이다. 한 번에 한 가지 일밖에 할 수 없는 것을 바로 싱글태스크 처리라고 부른다. 싱글태스크의 약점은 다른 일로 전환하는데 시간이 오래 걸린다는 것이다. 여자의 뇌 = 멀티태스크 전화를 하면서 인터넷의 정보를 체크하고 메모한다 남자의 뇌 = 싱글태스크 메모할 때는 메모만, 전화할 때는 전화만 한다. 비즈니스 현장에서는 솔직함을 높이 산다. 업무상 부서 간에 조정이..

[오만하게 제압하라] 페터 모들러 남자들은 어떤 특정한 상황에서 모두 똑같이(!) 반응한다. 남자들은 나이, 교육수준, 직장에서의 능력 등과 관계없이 문제 상황을 마주했을 때면 본능적으로 반사적으로 나타나는 전형적인 반응 패턴을 보여주었다. 그리고 그 반응 패턴은 여자들의 그것과는 확연히 달랐다. “기분 나쁠 건 없었어요, 자존심이 상하지도 않았고요. 상사잖아요.” 남자와의 갈등에서는 설명이 아니라 행동이 중요하다. 합리적인 설명이 경청의 기회를 얻으려면 먼저 근본적인 토대가 마련되어야 한다. 즉 필요한 것은, 상대방에게 상처를 주지 않는 부드러운 접근이 아니라 영역에 대한 확고한 태도이다. 영역 침범에는 영역 방어로 답하라. 브레스키는 회의실에 들어서서는 참석자들과 일일이 눈을 맞췄고, 그에 따라 발걸..

[맥킨지식 보고대답 기술 44] 이호철 핵심을 전달한다는 것은 상사의 발언 의미를 먼저 잘 이해해야한다 . 그래야 , 핵심을 꿰뚫은 좋은 대답이 나오는 것이다 . 대응책도 자기가 할 수 있는 자기관련성이 높은 해결책을 제시해야지 타 부서와 관련된 일발적인 또는 , 제 3 자적인 해결책은 상사에게 깊은 인상을 주지 못한다 . 상사의 말이 애매모호한 이유 1. 소극적 ( 실제 그 사항에 대해서 잘 모르기 때문 에 일반적인 표현만을 한다 , 자기의 판단이 틀려서 권위에 손상받는 것을 미리 예방하기 위한 보호본능 이다 ) 2. 적극적 ( 부하의 능력을 알아보기 위한 테스트 또는 평가용 질문 이다 , 의사결정자의 명확한 지시가 독이 되는 것을 알기 때문에 자제한다 ) “ 인간이 동시에 기억할 수 있는 가짓수는 7..

[손석희가 말하는 법] 부경복 부드러우면서도 칼날같이 예리하고, 절제된 말 속에서 상대방을 압도하는 사람, 손석희. 상대방과 싸우지 않고 생각과 싸우게 한다. 우리는 “브리지트 바르도 씨의 말은 설득력이 떨어지고 불쾌할 뿐입니다.”라고 말한다 손석희는 “브리지트 바르도 씨의 말씀을 듣고 설득되는 쪽보다는 불쾌하게 여기는 반응이 더 많았습니다. 여기에 대해서 어떻게 생각하십니까?”라고 말한다. “싸우게 하되 싸우지 않는 차분함” 손석희는 상대방과 싸우지 않는다. 대신 상대방이 제3의 적과 싸우게 한다. “스스로 상대방과 싸우지 마라. 상대방이 반대의 생각과 싸우게 하라.” 생각으로 말하지 않고 사실로 말한다. 우리는 “한국의 역사나 문화에 대한 지식 없이, 개고기를 먹는다는 사실만으로 비판하는 것은 문화상..

[회사는 당신에게 반하지 않았다] 이진우 장영동 '조직 속에서 조화를 이루며 일을 믿고 맡길 수 있는 사람' 슈퍼맨이 갖고 있는 탁월한 능력은 '양날의 칼'이다. 내 편이 되어준다면 엄청 든든하고 좋지만, 나의 적이 되는 순간 분란과 혼란을 조성하는 부담스러운 존재가 되기 때문이다. 성시랗고, 포용력 있고, 충성스럽고 믿음직스럽지 않은 지원자를 기업이 그 엄청난 리스크를 짊어지면서까지 뽑을 이유가 없다. 스펙이 좋은 사람은 많아야 20%정도 필요할 뿐인데 그곳에는 지원자가 넘쳐나는 반면에, 열정 있고 신뢰감을 주는 사람은 80%나 필요한데 이곳에는 지원자가 대단히 부족하다는 것이다. 결론적으로 자기 자신을 20%에 적합한 인재로 자리매김시킬 것이냐, 아니면 80%에 부합되는 인재로 나타낼 것이냐에 입사시..

[너무나 인간적이지만 현실감각 없는 당신에게] 발타자르 그라시안 인생에서 품위를 유지하면서도 사악한 속임수에 넘어가지 않기 위해서는 때로는 뱀처럼 교활하게, 때로는 비둘기처럼 정직하게 행동할 줄 알아야 한다. 고마운 사람보다 필요한 사람이 되라. 상대방이 당신에게 고마워하기보다 기대하고 의지하게 만들어라. 기대는 오랫동안 기억되지만 감사의 마음은 이내 사라지기 때문이다. 잠재적인 적에게 호의를 베풀어라. 상대를 꿰뚫어보는 통찰력과 인내가 필요하다. 악의를 가진 사람에게 오히려 호의를 베풀어 감사의 마음을 갖게 하라. 이러한 기술이야말로 냉철한 이성과 침착함을 겸비한 사람만이 구사할 수 있는 교묘한 처세술이다. 먼저 베풀고 보상은 나중에 받아라. 나중에 베풀면 대가가 되지만 먼저 베풀면 호의가 된다. 당신..

[회사가 당신에게 알려주지 않는 50가지 비밀] 신시아 샤피로 "회사의 방침이 바뀌어서 해당 부서나 직무가 없어진다." 하지만 이 말들은 절대로 진실이 아니다. 회사는 보호할 직원과 내보낼 직원을 정확하게 알고 있다. 이제 당신도 그들의 비밀을 알아야 한다. 인력개발팀의 주요 비밀 임무 중 하나는 회사를 법적으로 보호하면서 원치 않는 직원을 제거하는 것이다. 대부분의 회사들은 중요한 자산으로 여기는 직원에게는 회사 사정이 아무리 어려워져도 안정적인 일자리를 보장해주겠다는 암시를 준다. 만약 상사가 당신을 은밀히 불러내 안심하라고 귀띔하지 않는다면, 당신은 안전하지 않다. 회사를 곤경에 빠뜨린 직원이거나, 지나치게 자기주장이 강하거나 부정적인 직원, 혹은 회사가 감당하기에 유지비용이 많이 드는 직원들이 주..

[똑똑한 여우들의 직장생활 다이어리] 한옥경, 이미정 후배에게 업무를 제대로 가르치려면 후배의 역량을 파악해 그날의 업무를 리스트로 만들어 공유하는 것이 좋다. 가능하면 각 업무의 마감 시간까지 정해주자. 일을 시킬 때는 단편적인 지시만 내리지 말고 해당 업무의 전체적인 그림과 흐름도 설명해줄 것. 후배가 맡은 일이 전체에서 어떤 부분을 차지하고 있고, 언제까지, 어떤 방식으로 정리가 되어야 하는지를 설명해주는 것이다. 이런 배경 설명이 없으면 후배는 찰떡 만들어 가져오라 해도 개떡을 만들어 가져올 것이 틀림없다. 일을 제대로 해오지 못하면 따끔하게 혼내라. 어중간하게 혼내면 후배는 감정은 감정대로 상하고 당신에게 어쭙잖은 반발심까지 갖게 될 수 있다. 단 다른 직원들이 모두 있느 ㄴ곳에서 ㅈ리책하는 것..